Rétractation

Cette procédure est réservée aux consommateurs souhaitant exercer leur droit légal de rétractation dans le délai de quatorze (14) jours suivant la réception de leur commande.

Certaines commandes peuvent être exclues du droit de rétractation, notamment les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.

Si vous agissez dans un cadre professionnel ou si votre commande concerne un produit personnalisé, merci de contacter notre service client avant d'utiliser cette procédure.

La recevabilité de votre demande sera vérifiée après réception des informations transmises.